Сделать качественный смартфон – далеко не все, что требуется от производителя гаджетов в наши дни. Возможность оперативно получать обновления ПО, иметь доступ к приложениям, гарантийное и послегарантийное обслуживание хочет каждый покупатель смартфона, ведь они тоже иногда ломаются. Да-да, ломаются порою даже новые смартфоны, и не только по причине плохого с ними обращения.

Самая свежая новость на эту тему – неполадки с iPhone 5, имеющие производственный характер. Смартфон, являющийся одним из лидеров рынка и мечтой многих любителей гаджетов, преподнес своим владельцам неприятный сюрприз в виде неисправной кнопки переключения режимов «Сон/Пробуждение». Расположена она на верхнем торце аппарата и используется ежедневно, поэтому, допущенный при сборке iPhone 5 брак доставил немало неудобств тем, кому пришлось с ним столкнуться.

Справедливости ради, стоит отметить, что наблюдается он далеко не у всех смартфонов, относящихся к семейству iPhone 5. Проведя исследование, компания Apple определила, что неполадки могут встретиться только у аппаратов, выпущенных с сентября 2012 года по март 2013 года. Более точно узнать, относится ли конкретный аппарат к «зоне риска», можно на сайте технической поддержки Apple. Для этого понадобится только знать номер модели смартфона.

Что касается аппаратов, у которых кнопка переключения режимов «Сон/Пробуждение» явно барахлит, то их компания Apple готова отремонтировать за свой счет. Если смартфон был выпущен в указанные сроки, то его владельцу рекомендуется не терять времени зря и обратиться в ближайший фирменный магазин Apple. Однако, другие повреждения аппарата, в случае их наличия, необходимо устранить до обращения в Apple по поводу кнопки. Ремонт iPhone 5 займет от 4 до 6 дней, на это время владелец аппарата может получить другой смартфон, чтобы не терять связь с миром. Есть и альтернативный вариант – отправить «айфон» в сервисный центр почтой. Правда, в этом случае, сроки проведения ремонта растягиваются, а о замене смартфона на временный речь и вовсе не идет.

Особенно приятной новостью стало обещание Apple вернуть деньги тем, кто уже оплатил ремонт кнопки из собственного кармана. Условие только одно – поломка не должна быть связана с суровыми условиями эксплуатации. Отметим, что срок гарантийного обслуживания для смартфонов, попадающий под критерии ремонтной программы, увеличен с одного года до двух лет.

Вам рекомендуют ознакомиться:

• Современные гаджеты: чем радует своих поклонников бренд Apple?
• Больше половины американцев не знают о возможности замены аккумулятора Apple iPhone
• Apple лидирует на рынке смартфонов по доходам
• Обзор Apple Watch

• Чем хороши ноутбуки Apple
• Британские владельцы HTC чаще переходят на Apple, чем на Samsung
• Джефф Гордон порадовался успехам Apple
• HTC поможет Samsung в суде